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社員のインタビュー
INTERVIEW

記憶に残るお葬式を

伊藤拓矢（2016年入社）
夢の挫折から得られた新たな人生
新卒で公務員になることを志望していましたが、残念ながらその夢は叶いませんでした。

民間企業での就職を視野に入れ始め、合同説明会に参加した時に出会ったのが花浄院でした。

話を聞いて、「雰囲気合ってそう、好きやな」と感じたことを覚えています。

社長って自分の中で雲の上の存在なイメージだったのですが、面接で話してくれたのがまず驚きでした。社長から直接、社内の雰囲気やお客様を第一に考えているスタンスをお聞きして、いつの間にか「この会社で頑張ろう」という気持ちになりました。

花浄院が初めて新卒採用を始めた、一期生として入社することになりました。

やりがいと成長があるこそ続けられる

お客様とのやり取りの中で、たくさんのことを学ばせてもらい、仕事のやりがいを感じています。

お葬式を担当させていただいたお客様から、「その敬語なおさなあかんで！"はい" は一回、"うん" って言ったらあかんで！」とお声をかけていただきます。叱られているというよりも、自分のためを思って言葉をかけてくださることを感じて、嬉しいんですよね。

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理想の別れのカタチを目指して

僕にとっての理想のお葬式は、故人さんの親族やお友達が集まって、色んな話を交わしながら思い出が記憶に残る時間になることです。

確かに、大切な方が亡くなることは悲しいことです。

そのお見送りのお葬式を良い時間にできたら、時を経て思い出しても辛くなくて、もしかしたら笑顔になる思い出にできるかもしれない。「良いお葬式だったな」と記憶に残り続けることが理想だと考えています。

大好きな父との別れ―
それが業界に興味を抱いた原点

葬儀の仕事に興味を持ったのは、僕が20歳の時に父が亡くなったことがきっかけでした。

実は父の葬儀のこと、ほとんど覚えていないんですよね。

有難いことに知人がたくさん訪れてくれて、バタバタしながらお葬式をなんとか挙げたのですが、忙しかったせいもあってあまり記憶に残っていなくて。

父が亡くなったことをきっかけに、葬儀の仕事に興味を持つようになりました。

大切だった父が亡くなったのに、葬式の記憶があまり残っていないことがずっと心残りでした。自分がそのような経験をしたからこそ、ご家族のお手伝いができるなら、記憶の残るようなお葬式にしたいという思いを持っています。

花浄院のお葬式は、お客様にとことん寄り添って、考えて創ることに魅力があります。お葬式を担当させていただいてからも、引き続き多くのお客様と関係を持たせていただけるのも特徴だと思います。

お客様のために考え、記憶に残るような時間を一緒に創れる花浄院のお葬式を、たくさんの人に知っていただけるように頑張ります。

お客様と関わる責任と "楽しさ"

藤野 真名（2018年入社）
挫折で気付いた、どこか受け身な自分

花浄院での仕事は、挫折からスタートしました。

入社してから研修を受けて、3カ月後にお葬式の担当を持てるよう目指す流れでした。

担当デビューがかかったテストに、私は落ちてしまったのです。

やる気はあったはずなのですが、どこかスタンスが受け身で、勉強することを好きになれていなかった自分に気付きました。

なかなかすぐに変わることはできませんでしたが、先輩からのフォローもいただきながら、少しずつ学ぶことに楽しさを見出していきました。

考え方は決意をきっかけに変化する

「ぼーっと生きるのは、もうやめよう」と決意して、どうすればお客様のお役に立てるのか毎日考え始めました。

事務所で飛び交っている情報やスタッフの雑談に耳を傾けて、興味を持つようになり始めました。

これまでは受け身な姿勢で、分からないことがあってもそのままにすることが多かったのですが、疑問点が発生した際はすぐに先輩に質問するように。

受け直したテストは無事合格。

お葬式の担当を持たせていただけるようになっただけではなく、お客様と関わる際の考え方にも変化が訪れました。

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お客様からも家族ぐるみでの
お付き合いを頂けるように

先輩が担当していた、あるお客様のフォローに入らせていただいた時のこと。

お葬式が始まる前に、控室にて雑談をしていると、お母様の娘さんの出身大学が私と同じだったことが判明しました。

共通点が見つかったことで、お母様に大変喜んでいただき、笑顔でたくさん話をしていただきました。

お葬式を終えてからも、お仏壇などの仏具の準備のサポートをさせていただいた上に、お母様の元に1年間お花の配達までさせていただきました。

娘さんからも時々ご連絡をいただくなど、大切なご縁をいただき感謝しています。

結婚・出産後も働ける職場

実は私は、人と会話することに自信がなく、接客をするお仕事をするのは難しいのではないかと思っていました。

先輩方がお客様と笑顔で打ち解けている様子を見て、「私にはできないんじゃないか」と自信を無くすことも。

たくさんのお客様と関わらせていただき、お葬式と関係のない、プライベートな話をお聞きできた瞬間に「楽しい！」と感じることに気付きました。

曾孫さんが生まれたこと、写真のアルバムを見せて下さること、旅行に行った話を楽しそうに話される様子。

私ができる仕事に自信が持てるようになり、お客様との会話を「楽しい」と思えるようになりました。

入社してから結婚、出産を経験し、家庭と仕事の両立を目指しています。

そしてこれから成長してくれる女性社員にとって、安心して働けるような希望となれる存在になりたいですね。

できることは何でもしたい

磯 綾那（2019年入社）
「そこまでせんでいい」と
言われた前職のショックから

花浄院に入社する前、学生時代はファミレスで働いていました。

お客様のために、自分がしたいと思うサービスを提供しようという思いで働いていたのですが、ある時スタッフさんから「そこまでせんでいい」と言われたことがあったんです。正直ショックだったのと同時に、お客様の喜びのために何でもできる仕事をしたいという思いが芽生えました。

良いサービスを提供するために、業界を勉強したり、マナーを学んだりすることは元々好きでした。お葬式のようなピシッとした雰囲気も好きでしたし、故人さんとご家族が最後に真剣に向き合える一生に一度の場に、自分が携われることにやりがいを感じて花浄院で働き始めました。

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やりたかったのはこういう仕事なんだ

お客様の喜びのために、できることはなんでもするというホスピタリティを、花浄院では体現しています。

以前私が担当させていただいたお客様の元に、アフター部の方が訪問された際に、「磯さん来ないの？いつだったらお話できるかな、また会いたいな」と伝言をいただいた時は本当に嬉しかったですね。

学生の頃から、お客様の喜びと感謝のためにやりたかったのは、こういう仕事なんだということを実感しています。

お客様、スタッフの皆さんとたくさん会話を交わし、たくさんのことを学ばせていただきながら、これからもたくさんのお客様に安心を届けられる人になりたいです。

失敗から改めて学んだ
「ご遺族の気持ちになって考えること」

花浄院に入社し、お仕事にも少し慣れてきた頃のことでした。

お葬式の担当をさせていただき、ご納得いただいて請求書をお持ち帰りいただいたと思っていました。後日、喪主さんの息子さんから「請求書で納得いかないところがあるのですが」とお電話をいただいたんです。

お客様にご納得いただけるようにご説明したつもりでしたが、ちゃんと伝えられていなかったことに気付かなかった。その結果、お客様に嫌な気持ちをさせてしまったことが本当に悲しかったです。

それから、お客様の気持ちになって考えることを心がけました。

お客様にとって大切な方が亡くなってすぐのことで、もしかしたら頭が真っ白な方もいらっしゃるかもしれません。打ち合わせでは特に疑問に感じなくても、ほっと一息ついてから請求書を見て、我に返って疑問に思う点があるかもしれません。

お客様の状態や反応を見ながら、お客様に合わせて寄り添っていく。日々、たくさんの大切なことをお客様から学ばせていただいています。

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"家族" になれる花浄院のお葬式

近藤 ほのか（2019年入社）
サークルをきっかけに
見つけた本当の自分

昔の私は周りに流されやすく、気が進まないことがあっても断れない、困ったことがあっても質問をすることができず、自分の気持ちを思うように表現できない人間でした。

大学生時代に、ボランティアのサークルに所属していた経験が転機になりました。

サークルに入った動機は、友達に誘われたから。受け身なスタートでしたが、毎回のイベントで子どもと関われる機会が楽しくて、少しずつ「自分だからこそできること」を考えるように。

「子どもの喜びのために」頑張れることはやりがいでしたし、同じ思いを持つ仲間たちと過ごす時間が好きでした。そういう人たちと過ごせて、初めて「素の私でいられてる」と感じました。

自分のやりたい気持ちだけでなく、嫌なことも素直にその仲間には話せるようになっていきました。

「ありがとう」の言葉が
何よりのやりがい

素でいられている時の私は、明るくて沢山笑うんです。そういう私でいられている瞬間が、一番好きです。

花浄院の人たちは、社員や先輩というより、「おにいちゃん・おねえちゃん」みたいな感じで。

本当に壁が無くて、あったかくて、困ったことがあっても「どうしたん？」とすぐに話を聞いてくれます。皆さんが「お客様のために」という思いを一番に大事にしていて、同じ目標に向かって仕事ができている環境は心地が良いですね。

「ありがとう」の言葉をかけていただけるのが、何よりの仕事のやりがいです。

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「私の孫みたいやわ」と
言って下さったご客様

昨年担当したお客様。50代になられてから結婚されて、旦那様を亡くされた奥様でした。お子さんやお孫さんはいらっしゃらないので、旦那様のいとこの方とお見送りしました。

初めは緊張されていたのか、なかなか心を開いてくださらなかったのですが、私が打合せからお通夜、葬儀とお手伝いをしていくうちに、少しずつ奥様からお話をしてくださるように。。最終的にはすごくフランクに関わって下さるようになり、一緒にお散歩に誘ってくださることもありました。

ある時奥様から「近藤さんが、私の孫みたいやわ」と言ってくださりました。実の孫かのように心の距離が縮まって、ご縁を喜んでくださるのは嬉しかったです。

「家族」の暖かい関係性で
働けるのが魅力

花浄院の人たちとも、お客様とも、「家族」みたいな距離感であったかい関係性を築けるのが魅力だと思います。

もっとたくさんの人に花浄院のことを知ってほしいですし、花浄院のお葬式に出会える人は幸せだろうなと、胸を張って言うことができます。

花浄院が大切にしている「お客様第一」の想いをもって、たくさんのお客様のお葬式のお手伝いをこれからもしていきます。

社員の一日
DAILY WORK

花浄院の社員が毎日どのように働いているのか

学生のみなさんにはイメージが湧きにくいと思います。そこで、花浄院の社員の一日を時系列で再現しました。社員のアンケート結果とともにご覧ください。

朝礼・会館まわり掃除

花浄院の朝は、全員で声を合わせて挨拶することから始まります。朝礼では、最近あった出来事を発表したり、式状況を共有したりします。 その後は駐車場周りを掃除します。地域への感謝を込めて、月1回はエリアを決めて道路のゴミ拾いも実施します！

ご家族と葬儀を打ち合わせ

ご家族の方と直接お会いし、どんなお葬式をご希望か、亡くなられた方はどんな方だったのか、お聞きします。故人らしい式をするため、丁寧 なヒアリングがポイントになります！

ランチ

先輩社員と食事をとります。時間が合えば、社長とランチできるときも！プライベートなことから仕事の真剣なアドバイスまで、何でも相談できる貴重な時間です。

式場準備～ご納棺～

式に必要な道具やお客様が使われる椅子など セットした後、故人の御身体を御棺の中にお納めします。 このときにご家族と協力し旅衣装を着せ、ご家族のお気持ちに寄り添います。

打ち合わせ～通夜式開式

式の流れを運営スタッフと共有したら準備完了です！式では、お客様や焼香の案内などをし、30～50分ほどで閉式となります。

明日への準備・打ち合わせ

お客様と次の日のスケジュールを確認し、準備を行います。次の日に備え、帰宅します！

花浄院では、社員⼀⼈ひとりが仕事を通じて成⻑し、活躍していけるよう、各々の役割に合わせた研修制度を⽤意しています。

研修の⽬的
CONSEPT

花浄院の⼀員としての⾃⽴

まだまだ若⼿のメンバーは会社の理念に共感して⼊社したと思いますが、 全てを理解したわけではありません。
花浄院の⼀員としてしつかりと⾃⽴し⼀⼈前になれるように勉強していきます。
勉強の内容は花浄院の⼀員としての考え⽅や指針となるものを勉強していき考え⽅の基本となるところを学んでいきます。
花浄院の⼀員として⾏動をするときに考え⽅を理解していると⾏動しやすくなります。

内定者研修
RECEIVED A JOB OFFER

研修内容

半年かけて【花浄院の⼀員】
になるための準備をおこないます

10⽉ 花浄院＝社会⼈

社⻑の談話（想い共有）
社会⼈としての考え・⾏動

11⽉ 部⾨ごとの仕事紹介

花浄院の組織構成や関係性を
理解する

12⽉ 実戦訓練 -模擬葬儀-

葬儀の準備〜仕事を学ぶ
道具・宗派を学ぶ

1⽉ 仕事の内容の⼤まかな把摺

基本的な1⽇の流れの確認
スタッフの家族葬の体験談

2⽉ 接客・接遇マナー

接客について各⾃研究・発表
サプライズ⼿紙（ビジネス）

3⽉ 店舗⾒学ツアー

各店舗の施設案内
店舗スタッフ紹介

内定者向け研修のポイント
POINT

研修内容
  1. 1⼊社後の早期仕事理解
  2. 2業務に対する不安の払拭
  3. 3内定者同⼠・先輩社員との⼈間関係を深める
  4. 4社会⼈としての必要なスキルやマナーを知る

福利厚生
WELFARE

ワーキングバランス
～休暇制度～

夏季、年末年始休暇、GWなど一般的な休暇に加え、年に１回３連休を取得できます。また、誕生日や結婚記念日など大切な日の前後に休日を取得できるアニバーサリー休暇制度があります。

スタッフの成長サポート
～勉強会～

内定者、新入社員、幹部向けなど階層に応じて必要な研修を行っています。また、マナー研修、マーケティング研修、葬儀に関する知識の勉強会など社内で開催し、社員同士が高めあえる環境にあります。

ワーキングママサポート
～産休・育成制度～

産休・育休取得実績あります！ライフイベントをサポートする企業として、結婚や出産する社員を全力で応援しています。
家族を持っても安心して復帰できる環境があります。

充実した手当

通勤手当、住宅手当、家族手当、役職手当など給与以外の手当が充実しています。また、葬儀を担当するごとに葬儀当直手当を1日8,000円支給しています。

スキルアップを応援
～資格取得制度～

社員のために会社が投資をしたいという思いから、社員の資格取得に必要な費用を会社が負担しています。「葬創マイスター」という社内資格制度もあり、社員のキャリアアップをサポートします。

募集要項
JOB DESCRIPTION

一緒に働く仲間を募集しますお葬式プロデュース（正社員）募集

お葬式プロデュース募集（花浄院 水足店）

  • 交通費支給
  • 制服貸与
  • 子ども家族手当
  • 社会保険完備
  • 資格手当あり

  • 募集対象

    大学　全学部全学科　　人柄を見て採用を行っております！

  • 職種

    葬祭ディレクター

  • 勤務地

    花浄院 水足店（本社）

  • 所在地

    〒675-0019 兵庫県加古川市野口町水足1-8

  • アクセス

    JR東加古川駅 (車10分)

  • 雇⽤形態

    正社員（新卒）

  • 給与

    ▼初任給
    大卒　210,000円　＋各種手当＋残業代（30分単位支給）
    ▼年収見込み
    入社1年目　各種手当込　年収300万円程度

  • 昇給・賞与

    ▼昇給
    年1回（12月）
    ▼賞与
    年2回（7月、12月）

  • 諸手当

    ・研修手当（希望制/宿泊の場合手当てあり）
    ・社長賞（月間施行件数を越えると全員に支給､件数によって変動）
    ・慶弔祝い・見舞金
    ・子ども家族手当
    　配偶者2万円
    　子ども（18才まで）5,000円/人
    　※扶養関係になくても適用
    ・葬儀当直手当（1日7,000円）
    ・交通費（上限30,000円）
    ・一人暮らし手当(入社後3年まで、配属店まで通勤30分以内、30,000円/月)

  • 待遇・福利厚⽣

    ▼保険
    ・社会保険完備（労災保険、健康保険、雇用保険　厚生年金保険）
    ・健康診断(無料)

    ▼社内制度
    ・社内資格制度（葬創マイスター）
    ・制服貸与
    ・PC, スマホ支給
    ・社員旅行/1年に1回 ※社員が企画します！

    ・借り上げ社宅制度あり
    ・企業主導型保育園提携あり
    ・OFFICE DE YASAI導入
    ・ライフサポート制度（あいわーくかこがわ）

  • 休⽇・休暇

    ・月8日 ※シフトローテーション制
    ・年に1回3連休の取得
    ・慶弔休暇制度あり
    ・コロナワクチン接種特別休暇

  • 仕事内容

    ▼お葬式の企画や運営
    一つの葬儀を一人で担当し、最初の打ち合わせから葬儀当日、その後のフォローまで一貫してサポートします。ご家族が大切な最後の時間を安心して過ごしていただけるようお手伝いをします。

    ▼イベント企画
    地域とのつながりを大切にしているため、地域の方々に向けて年間50回以上も主催イベントを企画・運営しています。若手が主体となって企画をしています。

  • 求める人物像

    ・人の役に立つ仕事がしたい人
    ・自分の強みや弱みを分析できる人
    ・いろんなことに興味をもって取り組める人

  • 採用実績校

    ▼大学(五十音順)

    大阪市立大学 / 関西福祉大学 / 近畿大学 / 甲南大学 / 甲南女子大学 / 神戸学院大学 / 神戸山手大学 / 神戸親和大学 / 神戸松蔭女子学院大学 / 四国大学 / 島根大学 / 高松大学 / 東亜大学 / 徳島文理大学 / 兵庫大学 / 武庫川女子大学 / 佛教大学 / 龍谷大学 / 流通科学大学


    ▼短大・高専・専門学校

    神戸山手短期大学/兵庫大学短期大学部/専門学校ESPエンタテインメント

  • 社名

    株式会社 花浄院

  • 事業内容

    葬儀にかかわる一切のサービス並びに販売

  • 応募⽅法

    フォームより必要事項をご入力の上ご応募ください。
    電話での問い合わせ・応募：0120−927−592
    ※当日は履歴書をお持ちください。

    ＊見学のみのご希望も受け付けております。お気軽にご連絡ください＊

  • 備考

    その他求人は募集要項ページよりご確認ください。

選考フロー

  • STEP1エントリー

    お電話でも受付中！

  • STEP2会社説明会

    毎月開催中！

  • STEP3一次面接

    グループ面接

  • STEP4二次面接

    社長個別面接

  • STEP5最終面接

    社長個別面接

  • 内定

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先輩社員へ話を聞いてみたい！オフィス見学、職場体験をしてみたい！という学生の方々へ
随時受け付けておりますので、電話・お問い合わせよりご連絡ください！

花浄院では、採用に力を入れているので、スタッフがどんどん多くなり店舗も増えて続けています。
仕事はチームで動いていくため、情報共有やコミュニケーション活性化、交流の場を増やすことを目的として設立、運営されています。
その他、働き改革を促進するため「サークルがあるからみんなで仕事を早く終わらそう」を目標に立ち上げました。

花浄院のサークル活動
CLUB

サークル活動のご紹介

ボーリング部

活動サイクル
／不定期[月一]
何人ぐらいの集まりか
／20名
活動場所
／ボーリング場
▼おすすめポイント

チーム戦で戦ったりするのであまり経験がなくても楽しめます

カラオケ部

活動サイクル
／不定期[月一]
何人ぐらいの集まりか
／10名
活動場所
／カラオケボックス
▼おすすめポイント

色んな年齢・タイプがそろっているので、気を使わず楽しんで歌うことができます。

石井励ます会 [スポーツ]

活動サイクル
／不定期[月一]
何人ぐらいの集まりか
／10名
活動場所
／体育館
▼おすすめポイント

社会人になるとスポーツするを機会が減るので、リフレッシュするのに最適です。スポーツ内容はその時の気分で決めるので、自由に楽しんで取り組むことができます。

ゲーム部

活動サイクル
／不定期[月一]
何人ぐらいの集まりか
／10名
活動場所
／店舗or宿直室
▼おすすめポイント

出前を頼みワイワイしながらゲームをするので、 友達の家に来た感覚でくつろいで活動してます！

社員であれば誰でも参加できますので、花浄院の仲間になってサークル活動で一緒に汗を流しませんか。